Изменение налогообложения АО «ИСПменеджер” с 1 января 2025
С 1 января 2025 года АО «ИСПменеджер» переходит на общую систему налогообложения и становится плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС) по ставке 20%.

• Наши цены не изменятся, но станут включать НДС.
• Плательщики НДС смогут принять эту сумму к вычету в 2025 году и сэкономить 20%.

Новые правила распространяются на выпуск SSL-сертификатов, администрирование и дополнительную техническую поддержку. При этом ispmanager 6 (все версии) не подлежит обложению НДС, поскольку продукт включен в реестр отечественного программного обеспечения (ч.2 ст.149 НК РФ). Наш следующий шаг — включить в реестр отечественного ПО модули интеграции с BitNinja и DDos-Guard. Об этих изменениях мы сообщим дополнительно.

Отчетные документы с 2025 года уже будут включать все изменения, никаких дополнительных действий не требуется.

Добавили функцию реселлинга в ispmanager host
C 3 декабря в лицензии ispmanager host появилась функция реселлинга — хостинг-провайдеры смогут выделять ресурсы на сервере для перепродажи. А реселлеры — смогут создавать пользователей и выделять им ресурсы.

Как выделить ресурсы сервера и выдать права

Переходим в раздел «Реселлеры».



Выбираем «Создать реселлера» — указываем данные реселлера, права доступа и лимиты на ресурсы.



Нажимаем Ok. Готово — логин и пароль к панели управления можно передать реселлеру.

Если вам нужно настроить корпоративную почту на своём домене, то такая возможность есть в панели ispmanager.

В чём преимущества такой почты и как её создать — можно почитать в нашем блоге. Материал будет полезен не только тем, кто планирует создавать почту на своём домене с нуля, но и в случае, если у вас уже есть корпоративная почта на других сервисах, таких как «Яндекс 360» или Mail.ru, поскольку мы покажем, как перенести её на свой VDS.

И напоминаем, что сейчас проходит совместная акция с ispmanager: при аренде нового VDS на панель управления ispmanager 6 lite в первый месяц будет действовать скидка 100%. В акции участвуют все тарифные планы, кроме VDS ARM, Storage и серверов для Windows.
firstvds.ru/actions/ispmanager_lite_v_podarok

Обновления в ispmanager и подборка наших лучших статей
Привет, на связи Исси!

Рассказываю об обновлениях в панели управления ispmanager. Больше всего они коснулись безопасности сайта и сервера.

А в конце письма собрал для вас список самых читаемых статей в наших блогах — их прочли более 50 тыс. человек. Самая популярная — об инструментах резервного копирования. Скоро выпустим ее вторую часть.

Теперь поддерживаем отечественную операционную систему «МСВСфера 9». Сейчас в ispmanager доступен базовый функционал «МСВСфера 9». Обновление вышло в релизе 6.105 бета.
msvsphere-os.ru/

Операционная система «МСВСфера 9»:

• Входит в реестр отечественного ПО. Поэтому проекты на «МСВСфера 9» намного проще использовать в госсекторе.
• Заменяет CloudLinux — так же позволяет разделять ресурсы проектов на сервере.

Управление лимитами появится в следующих релизах.

В ispmanager появились возможности
Заблокировать доступ пользователям из выбранных стран теперь помогает IP2Location — он защищает сервер от атаки.

Например, сервер брутфорсят из Зимбабве. Администратор может заблокировать все зимбабвийские IP-адреса и никто с ними не сможет зайти на сайт и подключиться к серверу.
Подключили IP2Location как альтернативу MaxMind. В ispmanager по-прежнему можно использовать MaxMind, если у вас есть лицензионный ключ.
www.ispmanager.ru/news/zashchita-servera-v-ispmanager-s-pomoshchyu-ip2location
Обновление вышло в релизе 6.102.

ImunifyAV в ispmanager больше не обновляется на серверах с российскими IP — Минфин США запретил иностранным IT-компаниям оказывать даже бесплатные услуги любым лицам, находящимся в РФ. Теоретически эти санкции распространяются и на граждан Беларуси.
Что можно сделать:

• перенести серверы за пределы РФ,
• использовать необновляемый ImunifyAV,
• перейти на платный антивирус BitNinja.

С 1 сентября отключили Dr.Web в ispmanager. Действующие лицензии бесплатно меняем на BitNinja. Как поменять лицензию подробно рассказали в блоге →
Защитить сервер и сайт от SQL-инъекций, исходящих спам-атак, межсайтового скриптинга, вирусов и множественных подключений с помощью BitNinja.
Поможет в шести ситуациях:


Лимиты на отправку почтовых сообщений в час — добавили в ispmanager lite, pro, host. Поможет уберечься от блокировки — например, если пользователь shared-хостинга решит устроить спам-рассылку. Обновление вышло в релизе 6.106.0 beta.
www.ispmanager.ru/news/novaya-zashhita-ot-spama-v-ispmanager-lite-pro-host

Обновили систему бэкапов — упростили интерфейс и сделали настройки резервного копирования гибче. Например, теперь для создания бэкапов можно выбрать любой день. А еще разделили настройки на базовые и расширенные, и добавили возможность указать размер тома сразу в панели. Обновление вышло в релизе 6.103.
www.ispmanager.ru/news/obnovili-sistemu-bekapov-v-ispmanager

Отключим авторизацию в ispmanager через Google и Apple ID с 1 января 2025 года.
С 1 января 2025 года владельцы российских сайтов и приложений должны отключить авторизацию через иностранные сервисы — этого требует Федеральный закон №406. Пользователи ispmanager не на территории РФ могут авторизоваться по-прежнему, без изменений.
www.ispmanager.ru/news/otklyuchili-avtorizacziyu-v-ispmanager-cherez-google-id-i-facebook-vot-pochemu

Хотите узнавать новости об обновлениях в день их выхода или пригодятся какие-то подсказки — например, как установить замену Discord на сервере с ispmanager — подписывайтесь на наш телеграм-канал → t.me/+XFDM0uSnMWE2MGUy

Самые читаемые статьи в наших блогах

• Как настроить почтовый сервер в Debian и Ubuntu с ispmanager, чтобы защититься от спама
• Как безопасно использовать открытый код и не лишиться прав на ПО
• Какой SSL-сертификат выбрать — платный, бесплатный, и можно ли без него обойтись
• Как оптимизировать работу BitNinja для слабых серверов
• Резервное копирование в Linux: инструменты и стратегия 3-2-1

Открываем продажи BitNinja — платформы по защите сервера и сайта от атак
С 6 августа на сайте ispmanager можно купить BitNinja — платформу серверной безопасности. Защищает от SQL-инъекций, исходящих спам-атак, межсайтового скриптинга, вирусов и множественных подключений.

Что умеет BitNinja:

• Защищать от вредоносного ПО и вирусов.
• Блокировать SQL и XSS-инъекции в CMS и на сервере.
• Проверять IP-адреса по 5 черным спискам — они состоят из миллионов записей.
• Определять настоящие IP-адреса, стоящие за атакой и не блокировать реальных пользователей.
• Пресекать спам-атаки с использованием форм на сайте.
• Распознавать DoS на уровне приложений.
• Важно: BitNinja не защитит от DDoS-атак. Здесь поможет модуль DDoS-Guard

ИИ-сканер в BitNinja

• Мониторит исходящую почту.
• Сканирует файлы в поисках вирусов.
• Снижает нагрузку на сервер.

BitNinja самообучается с каждой новой атакой, потому что серверы внутри клиентского аккаунта BitNinja умеют делиться информацией. Если один из серверов сталкивается с атакой, о ней узнают все серверы внутри аккаунта.

6 ситуаций, когда BitNinja защитит

Подозрительные входящие запросы

WAF блокирует подозрительные входящие запросы, а специальный модуль проверяет, не заражены ли БД

Заражение вирусами

BitNinja мгновенно обнаружит, изолирует или удалит вредоносное ПО — без нагрузки на инфраструктуру

Сервер пытаются использовать для спам-атак

AI BitBinja вычисляет атаки, если злоумышленники попытаются использовать формы на вашем сайте

Пользователи с IP-адресами из черных и серых баз

BitNinja предотвращает атаки в момент подключения злоумышленников с IP-адресами из черных и серых баз

Множественные подключения (Dos)

BitNinja автоматически блокирует с IP-адреса, с которых запущено подозрительно много сессий

Злоумышленники обошли WAF

Ловушки BitNinja эмулируют работу обычных приложений и остановят обошедших WAF злоумышленников



Бесплатные дни в подарок при покупке лицензии


Важно: для стабильной работы BitNinja нужно 〜1 ГБ RAM, но если произойдет атака на сервер, то оперативной памяти потребуется больше.
www.ispmanager.ru/bitninja
Не рекомендуем ставить BitNinja на сервер с ispmanager, если объем ОЗУ менее или равен 2 ГБ, потому что объема памяти не хватит для защиты сервера при интенсивной атаке.
Подробнее о системных требованиях и совместимости с ОС — в документации BitNinja
doc.bitninja.io/docs/installation/system_requirements/

Модуль Dr.Web не получил достаточного спроса у клиентов ispmanager и мы совместно решили прекратить сотрудничество. Останавливаем продажи Dr.Web с 1 августа, а работу модуля — с 1 сентября.

Возвращаем деньги или бесплатно предлагаем платформу серверной безопасности BitNinja — она защищает от SQL-инъекций, исходящих спам-атак, межсайтового скриптинга, вирусов и множественных подключений.

Что делать, если ваша лицензия на модуль Dr.Web в ispmanager заканчивается после 1 сентября 2024 года

Написать на help@ispmanager.com и выбрать один из двух вариантов:

→ Возврат денег за неиспользованное время лицензии Dr.Web.

❗ Сумма остатка возвращается с момента обращения:

• Запрос отправлен 1 сентября или раньше — вернется остаток с 1 сентября до конца срока действия лицензии Dr.Web.
• Запрос отправлен 15 сентября — вернется остаток с 15 сентября до конца срока действия лицензии Dr.Web.

→ Модуль BitNinja — бесплатно. Лицензия BitNinja стоит дороже, чем Dr.Web, но доплачивать не нужно.

BitNinja — больше чем антивирус. Платформа умеет:

• Защищать от вредоносного ПО и вирусов.
• Блокировать SQL и XSS-инъекции в CMS и на сервере.
• Проверять IP-адреса по 5 черным спискам — они состоят из миллионов записей.
• Определять настоящие IP-адреса, стоящие за атакой и не блокировать реальных пользователей.
• Пресекать спам-атаки с использованием форм на сайте.
• Распознавать DoS на уровне приложений.

Подробнее о BitNinja →

Важно: для работы BitNinja требует 1 ГБ свободной ОЗУ.

❗ Срок действия лицензии для BitNinja будет равен остатку срока действия лицензии Dr.Web на момент обращения. Предложение актуально до 1 октября 2024 года.

• Запрос отправлен до 1 сентября — лицензия BitNinja действует с 1 сентября до конца срока действия лицензии Dr.Web.
• Запрос отправлен 15 сентября — лицензия BitNinja действует с 15 сентября до конца срока действия лицензии Dr.Web.

Что дальше:

1 августа — отключится возможность продления и покупки лицензий Dr.Web. В одном из ближайших релизов модуль станет недоступным для установки.

1 сентября — установленный модуль перестанет сканировать систему на вирусы и отправлять файлы в карантин.

Защита с BitNinja заработает с 1 сентября, если заявку на замену отправить до 1 сентября. Или с даты обращения, если написать письмо позже. Предложение актуально до 1 октября 2024 года.

Возврат денег за неиспользованный остаток Dr.Web — рассчитаем сумму с 1 сентября, если заявку отправить до 1 сентября. Или с даты обращения, если написать письмо позже.

Пожалуйста, напишите нам на help@ispmanager.com сегодня и укажите, что вы хотите — возврат денег за неиспользованный остаток или лицензию BitNinja.

Заказать
bill.yacolo.net/billmgr

Локации в будущем будут увеличиваться.

Правило только одно — любой мусор и мошенничество сразу удаляется. Каждое воскресенье лично захожу на серваки, просматриваю www-домены и если вижу сайты с обманом чего-либо удаляю нахуй такие заказы целиком. Бесплатный хостинг только для хороших людей.

Бэкапы на Google Drive снова доступны. А еще — забирайте 1 000 ₽ на S3 от Selectel
В начале мая Google неожиданно изменил политику безопасности и заблокировал интеграцию с ispmanager, поэтому пользователи ispmanager не могли создавать бэкапы на Google Drive

C 23 мая в ispmanager снова заработала интеграция с Google Drive. Чтобы все запустить резервные копии, нужно обновить панель и переподключить бэкапы.

Бесплатно попробовать S3 Selectel. До 15 июня все новые клиенты Selectel с панелью ispmanager получают купон на 1000 ₽ на объектное хранилище.

На сколько хватит подарочного купона можно рассчитать на калькуляторе
selectel.ru/services/cloud/storage/?section=prices

Скопируйте купон
ISPBACKUP2

Подробности, как активировать купон www.ispmanager.ru/news/zabirajte-besplatnoe-oblako-s3-v-selectel#2
​Как настроить хранилище в S3 Selectel, рассказываем в документации www.ispmanager.ru/docs/ispmanager/rezervnoe-kopirovanie-v-selectel-s3#nastrojka-hranilishha-v-paneli-upravleniya-selectel

Объектное хранилище Selectel позволяет:

• Хранить данные в трех экземплярах. Все данные хранятся в трех копиях в трех разных местах: другой сервер, стойка и сегмент дата-центра. Даже если исчезнет серверная, данные сохранятся.
• Не переживать о месте на дисках. Данные не ограничены по объему, а ресурсы масштабируются автоматически.
• Соответствовать российским и международным требованиям и стандартам безопасности. S3 Selectel соответствует 152-ФЗ (УЗ-1), ФСТЭК № 21, PCI DSS, ISO 27001, 27017, 27018.

Условия акции:

• Купон действует для новых клиентов Selectel с панелью ispmanager.
• Сумма купона — 1 000 баллов. 1 балл равен 1 ₽.
• Купон можно активировать до 15 июня 2024 года.
• Баллы сгорят 3 ноября 2024 года.

Что произошло
Мы перестаем развивать ispmanager 6 business. Поддержка продолжится до 2 квартала 2026 года.

Мы приняли это решение по двум причинам:

• Из-за мультисерверности ispmanager 6 business по внутренней архитектуре радикально отличается от семейства lite (lite, pro, host). Поэтому пользователи business медленнее получают новые возможности, которые есть в других версиях — или не получают их вовсе.
• Продуктом пользуется меньше 5% наших клиентов — поэтому мы не можем отдать его развитие отдельной команде разработки.

Наша задача — предоставлять лучший продукт, на который мы способны. Поэтому мы решили прекратить развивать business и сосредоточится на семействе lite — развивать lite, pro, host.


Что это значит для пользователей ispmanager 6 business
Мы остановим продажи новых лицензий business после выхода всех фич, которые мы планируем перевезти из business на ispmanager 6 host. Ориентировочно — 31.12.2024. Продлевать лицензии и докупать ноды можно без ограничений.

Пользователям business мы предлагаем сменить версию на ispmanager 6 host с помощью автоматического инструмента и получить все возможности семейства lite, business — кроме мультисерверности и будущие фичи продукта.

Что появится в ispmanager 6 host:

• управление IP-адресами,
• функции реселлинга,
• учет трафика пользователя и реселлера,
• политика префиксов,
• настройка групп доступа к функциям панели для пользователей,
• другие возможности ispmanager 6 business.

Инструмент смены версии с ispmanager business на ispmanager host планируем выпустить во втором квартале 2025. С его помощью можно перейти на ispmanager host на мастере и нодах одновременно, без миграции на другие сервера.

EOL наступит через год, после выхода инструмента смены версии. По планам — во втором квартале 2026.

FAQ

Будет ли даунтайм сайтов при смене версии?

Мы не будем менять расположение файлов, поэтому даунтайм будет минимален. Более конкретные цифры назовем в нашем телеграм-канале, блоге и дайджесте перед выходом инструмента.

Нужно ли переносить каждую ноду отдельно?

Нет, инструмент смены версии работает одновременно со всеми нодами и мастером.

Нужно ли что-то настраивать руками после смены версии?

Мы планируем организовать смену версий так, чтобы внутри продукта ничего не пришлось настраивать. Но самописные модули и интеграции будет необходимо обновить.

Что будет с самописными модулями и интеграциями?

• Мы не имеем доступа к кодовой базе самописных модулей, поэтому они не будут конвертированы. После перехода на host необходимо будет перенастроить их вручную. Рекомендуем предварительно их забекапить и протестировать работу с семейством lite.
• Необходимо будет перенастроить интеграции с биллингами, если в исходном business использовалось несколько нод.
• Постараемся сохранить интеграции с DNSmanager и IPmanager. Точнее сможем сказать ближе к релизу инструмента смены версии.

Нужно ли заказывать новую лицензию при смене версии?

Да. Необходимо будет заказать ispmanager host с активацией по IP на мастер и каждую ноду.

Можно ли заплатить, чтобы вы провели смену версии самостоятельно?

Да. Для этого напишите на help@ispmanager.com или оставьте заявку на сайте.

Можно ли зачесть действующую лицензию business в новую лицензию host?

Да, обратитесь в техническую поддержку — напишите на емейл help@ispmanager.com или запрос в личном кабинете.

Лицензии засчитываются с учетом остатка подписки. Пример:

• Если остался год business, то выдается лицензия host сроком на 15 месяцев.
• Если остался месяц business, то выдается лицензия host сроком на месяц и 8 дней.

Как будет работать инструмент смены версии мы подробно расскажем в конце 2024 года. Если во время перехода между версиями возникнут сложности, техподдержка сможет помочь. Мы готовы ответить на ваши вопросы в нашем телеграм-сообществе или в личном кабинете

Про ispmanager
В продукте за год вышло немало улучшений и новых фич. Среди самых громких можно отметить Docker, сайты на Python и VPN на базе Wireguard. Расширили поддержку операционных систем Rocky Linux 8 и AlmaLinux 9. А сама панель теперь может работать не только на SQLite, но и на MySQL и MariaDB.
www.ispmanager.ru/news/docker-in-ispmanager
www.ispmanager.ru/news/python-release
www.ispmanager.ru/news/vpn-with-WG

Почта стала темой первого полугодия. Несколько почтовых сервисов в начале года увеличили свою стоимость, поэтому встал вопрос о переносе почты и всех вложений в панель. Мы успешно выпустили в первом полугодии инструмент для переноса ящиков по IMAP. А как приятное дополнение в Debian 11 появилась поддержка кириллических доменов.
www.ispmanager.ru/news/mail-import

Отдел UX тоже улучшил решения в панели. Тут наша команда разработки потрудилась над менеджером файлов, перенесла центр уведомлений на видное место и обновила дашборд. Менеджер файлов обзавёлся диспетчером загрузок, удобным drag-n-drop и просмотром файлов прямо в панели. Не забыли и про редактор файлов. Уведомления переехали из рядового раздела в удобное постоянно видное место на панели сверху. Дашборд в то же время стал очень крутым настраиваемым инструментом.

В конце года довезли долгожданную фичу с переносом сайтов между пользователями панели, чем, несомненно, порадовали сисадминов.

Про новые продукты компании
В этом году у нас появился сервис помощи от наших специалистов. Если вам нужна дополнительная и расширенная техподдержка, пишите нам на почту или в тикеты прямо в личном кабинете.
www.ispmanager.ru/professional-services

Ещё мы расширили линейку продуктов компании. У нас появился модуль оценки качества техподдержки для Omnidesk — ispmanager QA module. С его помощью можно проверять тикеты по заданным критериям и оценивать ответы сотрудников клиентам. К тому же он автоматически рассчитывает KPI.
www.ispmanager.ru/qa-module


А ещё мы выпустили Wiki-систему ispmanager docs — аналог Confluence. Это полностью российский продукт, который помогает продвигаться в поиске. Подробно о том, как получить всё это, вы можете узнать у нашей техподдержки или если напишете на bizdev@ispmanager.com
www.ispmanager.ru/wiki-system



Про саппорт
Отдел технической поддержки радовал вас весь год и в конце заслужил показатель уровня удовлетворённости клиентов аж 94,9% при среднем по индустрии в 85%! За год наш саппорт разобрал и решил 20 тысяч тикетов, среди которых 62,5% были отправлены из личного кабинета, а остальные — в почте, через «Телеграм», в чате на сайте и даже заданы по телефону. В среднем ответы поступали клиентам за 2 часа, а первый ответ был обычно быстрее чем за полчаса!

Как вы видите, наша техподдержка делает всё, чтобы оставаться на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в праздники и в любую погоду. Не забывайте отмечать классом наших инженеров поддержки, когда ваш вопрос решили.

Про сообщество
За год наше сообщество в «Телеграме» выросло почти в пять раз! А его активность аж в десять! Такие невероятные объёмы нам просто было невозможно вынести в одиночку, поэтому у нас появились эксперты, которые помогали в чате и были отмечены специальной ролью Ispmgr Expert. Ещё в чате помогают наши сотрудники: иногда вам отвечают и сами разработчики ispmanager, и наши devops!
t.me/ispmanager_community

Количество сообщений каждый месяц растёт, и мы всегда рады принять в наши ряды всё больше активных пользователей, так что не стесняйтесь вступать и подписываться на канал. Там мы не только говорим о нашем продукте, но и делимся новостями и интересным из мира IT, проводим опросы и конкурсы, выкладываем подборки лайфхаков сообщества.
t.me/ispmanager

Про маскота Issi

Ещё у нас родился маскот, который теперь радостно появляется то в дайджестах, то в сообществе. Исси — наш любимый кристаллик в форме пятиугольного трапецоэдра, сделанный из байкальского льда. Исси олицетворяет нашу родину и одновременно является формой, в которой всё 10 из 10 и пять звёздочек рейтинга.
А ещё у нас уже накопилось аж три пака стикеров с Исси. Отхватить обычные, хеллоуинские и новогодние стикеры можно в «Телеграме».
t.me/addstickers/ispmgr
t.me/addstickers/ispmgr_helloween
t.me/addstickers/ispmgr_ny

Про планы на следующий год
2024-й планируется для продукта жарким. Тут и новые ОС: Debian 12 и Ubuntu 24, и долгожданные GIT и WAF. Но главным направлением следующего года станет улучшение версии ispmanager host: туда завезут много нового, чтобы host начал соответствовать своему названию и превратился в удобный инструмент для хостинга.

Помимо обновлений продукта, мы планируем запустить сертификацию пользователей панели и партнёров. Но об этом расскажем подробнее позже. Следите за новостями!